د ولسمشر جوکو ویدودو (جوکووي) تر ټولو کشر زوی، کاسنګ پانګاریپ، د باتیک ایر الوتنې سره بده تجربه درلوده کله چې د هغه سامان د میډان په کوالا نامو هوایی ډګر کې ورک شو، که څه هم د هغه الوتنه سورابایا ته تللې وه.
سوټ کیس پخپله وموندل شو او بیرته خلاص شو. باتیک ایر هم د دې بدبخته پیښې لپاره بخښنه وغوښته. مګر که سوټ کیس ورک شي نو څه به وشي؟
د هوايي مسافر په توګه، تاسو داسې حقونه لرئ چې هوايي شرکت یې باید درناوی وکړي. د سامان له لاسه ورکولو تجربه باید ډیره ستونزمنه او ځورونکې وي.
کله چې د سوټ کیس یا په سوټ کیس کې د محصول انتظار کوئ چې په کنویر بیلټ کې نه ښکاري، نو البته تاسو خپه او مغشوش کیږئ.
دا ممکنه ده چې سامانونه په نورو لارو لیږدول کیدی شي، لکه په کایشان کې. دا امکان هم شتون لري چې تاسو به د وتلو په هوایی ډګر کې پریښودل شئ یا څوک به تاسو بوځي. هر څه چې پیښ شي، هوایی شرکتونه باید مسؤل وي.
د انګکاسا پورا رسمي انسټاګرام حساب د الوتکې د مسافرو د ورک شوي یا خراب شوي سامان په اړه مقررات لیست کوي. د سامان د ورکیدو په صورت کې، اړوند هوایی شرکت باید خپل مکلفیتونه پوره کړي.
د سامانونو احکام هم تعدیل شوي دي، چې یو یې د ۲۰۲۲ کال د ترانسپورت مسؤلیت قانون نمبر ۷۷ دی، چې د مسافرینو د سامانونو د زیان لپاره د خسارې ورکولو چمتو کوي.
د مخابراتو وزارت د مقرراتو دوهمه ماده وايي چې هغه بار وړونکی شرکت چې الوتکه چلوي، پدې حالت کې هوایی شرکت، د بار وړونکو سامانونو د ضایع کیدو یا زیان، او همدارنګه د چک شوي سامانونو د ضایع کیدو، ویجاړیدو یا زیان مسؤلیت لري.
د پنځمې مادې، لومړۍ فقرې کې د چک شوي سامان د ضایع کیدو یا د چک شوي سامان یا خراب شوي چک شوي سامان د مینځپانګې لپاره د ورکړل شوي خسارې مقدار په پام کې نیولو سره، مسافرینو ته به په هر کیلوګرام کې 200,000 هندي روپۍ تاوان ورکړل شي، چې د هر مسافر اعظمي حد 4 ملیون هندي روپۍ پورې دی.
د الوتکې هغه مسافر چې چک شوي سامانونه یې خراب شوي وي، د چک شوي سامانونو د ډول، شکل، اندازې او برانډ سره سم به تاوان ورکړل شي. که چیرې سامان د منزل هوایی ډګر ته د مسافر د رسیدو نیټې او وخت څخه د 14 ورځو دننه ونه موندل شي، نو ورک شوی ګڼل کیږي.
د همدې مادې په دریمه فقره کې راغلي چې بار وړونکی مکلف دی چې مسافر ته د هغه چک شوي سامان لپاره چې موندل شوی نه وي یا ورک شوی اعلان شوی وي، د اعظمي حد په دریو تقویمي ورځو کې هره ورځ 200,000 IDR د انتظار فیس ورکړي.
په هرصورت، مقرره دا هم وايي چې هوایی شرکتونه د چیک شوي سامانونو کې د زیرمه شوي قیمتي توکو له اړتیا څخه معاف دي (پرته لدې چې مسافر اعلان وکړي او وښيي چې د چیک ان په وخت کې په چیک شوي سامانونو کې قیمتي توکي شتون لري او بار وړونکی موافقه کوي چې دوی لیږدوي، معمولا هوایی شرکتونه له مسافرینو څخه غواړي چې د دوی سامان بیمه کړي.